Se você é cliente da Claro, provavelmente já teve a oportunidade de escolher um número favorito. Esse recurso permite que você tenha descontos em ligações e mensagens para o número selecionado. Mas e se você quiser mudar o seu número favorito? Neste artigo, explicaremos como é possível fazer isso.
Antes de começarmos, é importante lembrar que a Claro permite que você mude o número favorito quantas vezes quiser. No entanto, existem algumas condições que precisam ser cumpridas. O novo número escolhido deve ser de outro cliente da Claro e estar ativo. Além disso, você só poderá escolher um número favorito a cada 30 dias.
Agora que você já sabe as condições para alterar o seu número favorito, vamos ao passo a passo:
1. Acesse o site da Claro (www.claro.com.br) e faça login na sua conta.
2. Na página inicial, vá até o menu “Meus Serviços” e selecione “Meus Números Favoritos”.
3. Na nova página que se abrirá, você verá o seu número atualmente selecionado como favorito. Clique na opção “Alterar Número Favorito”.
4. Digite o número que deseja escolher como favorito e clique em “Verificar disponibilidade”.
5. Caso o número esteja disponível, clique em “Confirmar” para prosseguir.
6. Você receberá uma mensagem de confirmação informando que o seu número favorito foi alterado com sucesso.
Como mencionamos anteriormente, a Claro só permite que você escolha um novo número favorito a cada 30 dias. Isso significa que se você mudar de ideia ou quiser alterar para outro número novamente, precisará esperar esse período para fazer a alteração.
Outra informação importante é que os descontos em ligações e mensagens para o novo número favorito só serão aplicados a partir do próximo ciclo de faturamento. Portanto, se você já tiver realizado ligações ou enviado mensagens para o número atualmente selecionado como favorito, elas não serão contabilizadas para o novo número.
Em resumo, alterar o seu número favorito na Claro é um processo simples e rápido, desde que você atenda às condições estabelecidas pela operadora. Se você tiver alguma dúvida ou problema durante o processo, entre em contato com o suporte da Claro para obter ajuda.
